Vegas Cosmetics - O mundo da beleza e das fragrancias  
PERGUNTAS & RESPOSTAS

Quero inscrever-me na Vegas. Como devo fazer?
O 1º passo é enviar os seus dados (NOME COMPLETO, MORADA, DATA DE NASCIMENTO, CONTACTO TELEFÓNICO, N.º DE B.I. e N.º DE CONTRIBUINTE) para o mail: vera_vegastrade@hotmail.com

Quanto tempo demora a chegar o kit?
2/3 dias.

Como posso pagar o kit?
1- À Cobrança:
a) Em dinheiro
b) Cheque pré-datado a 30 dias

Posso recuperar o valor do kit?
Sim. Se inscrever 3 pessoas no prazo de um mês, recupera o valor do kit.

Quais as vantagens de pertencer a este grupo?
A vantagem é ter sempre alguém disponível para o esclarecimento de todas as dúvidas e para ajudar em tudo o que for necessário para que tenha sucesso com a Vegas. Sempre que tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda pode entrar em contacto. (Consulte a secção "Contactos").

Tenho menos de 18 anos, posso ser Conselheiro (a) Vegas?
Não, mas pode pedir a um familiar mais velho que o faça por si. Depois, quando tiver 18 anos poderá inscrever-se passando a ser você o Conselheiro.

Quando posso começar a vender?
Assim que receber o kit pode desde logo começar a vender.

Quando posso encomendar?
Assim que receber o kit.

Ainda não recebi o meu número de Conselheiro posso encomendar?
Sim, desde que indique o seu nome e morada pode encomendar logo que receber o kit.

Como encomendar?
Pode encomendar correio para a morada da Vegas (em Famalicão), fax, telefone e email (todos estes contactos vêm nos catálogos incluídos no kit).
Para não haver problemas, nem atrasos, deve efectuar a sua 1ª encomenda por telefone.
NOTA: ENCOMENDAR POR TELEFONE É MAIS RÁPIDO, MAIS SIMPLES E NÃO GERA ATRASOS.

Há valor mínimo por encomenda?
Não. No entanto há custos de envio.

Há encomendas mínimas obrigatórias, por mês ou ano?
Não.

Há custos de envio?
Sim, são de 6euros por encomenda.

Como pago as encomendas?
Poderá pagar à cobrança (em dinheiro ou cheque pré-datado a 10 dias) ou com cartão de crédito.

O que ganho por pagar a pronto?
Ser-lhe-á concedido um desconto de 2% sobre o valor da factura.

Quanto tempo demora a vir a encomenda?
Dependendo da zona do País, entre 24 a 48 horas. Já me aconteceu encomendar num dia da parte da manhã e receber no dia seguinte.

Tenho que ir levantar a encomenda aos CTT?
As encomendas são entregues ao domicílio. No entanto, se não estiver em casa, terá que se deslocar até aos CTT.

É a primeira vez que me inscrevo para vender por catálogo. Se em determinadas situações não souber o que responder aos clientes, o que devo fazer?
Se fizer parte do meu grupo, dar-lhe-ei toda a informação e apoio necessários. Poderá sempre facultar o meu contacto à pessoa que eu procurarei esclarecê-la. (Sem qualquer prejuízo para si, visto que se a pessoa se quiser inscrever na Vegas ficará sempre a fazer parte do seu grupo).

Se receber um produto danificado, o que devo fazer?
Pode devolver os produtos no prazo de 15 dias se não tiver satisfeito (a), ou se os produtos estiverem danificados.

Não pretendo vender, apenas quero comprar para consumo próprio, posso?
Claro que sim e nesse caso beneficiará dos mesmos descontos que todos os outros Conselheiros.

Posso desistir em qualquer altura?
Sim.

Vivo nos Açores ou na Madeira posso ser conselheira?
Claro que sim. A zona de actividade é Portugal Continental e as Ilhas.
 
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